よくあるお問い合わせ
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その他

☆PremiumUの各画面の説明については「ユーザーガイド」CD-ROM内を
 ご参照ください。

その他ご不明な点は、以下をご確認ください。〔13項目〕
@PremiumUをインストール直後、ソフト内の表示が文字化けし
 ている場合


※そのままバージョンアップを行っていただければ解消されます。
APremiumUを起動時に、「郵便番号に誤入力があります・・・」と
 のメッセージが表示される場合


※「メインメニュー」の「設定」の「ユーザー登録情報」内に郵便番号等の
  情報が入力されていない、または入力ミスがあります。
   入力していただいた情報を確認してください。
   尚、「郵便番号」、「電話番号」、「メール」アドレスは必ず「半角英数」
  で入力してください。
BPremiumUを起動時に、「バージョンアップファイルがありま
 す・・・」と表示される場合


※PremiumUのバージョン・アップが行われたお知らせメッセージです。
   バージョンアップの仕方は、パッケージ内の「PremiumU バージョン・
  アップの仕方」資料か、こちら(how_to_upd.pdf)をご参照ください。
CPremiumUの「ユーザー登録作業」の仕方が分かりません

※PremiumUをインストールした直後にユーザー登録作業を行わなかっ
  た場合や、ユーザー登録作業の仕方自体が分からない場合は、下記資
  料を参考に作業を行ってください。
   ユーザー登録の仕方はこちら(how_to_toroku.pdf)
DPremiumUを起動時に、「予想確率情報の取得エラーです」と
 表示される場合


※PremiumUのバージョン・アップ作業を行っていただいた後等に表示さ
  れるメッセージです。
   この場合、バージョン・アップしたデータの保存先を、実際にPremium
  Uをインストールされているドライブと異なる場所に保存された可能性
  があります。
   PremiumUをインストールされたパソコン内の場所を確認し、バージョ
  ン・アップ作業中に「PremiumUのインストールされているフォルダーを
  指定して下さい。」と表示されたら、「参照」から正しい場所を選択した後
  に作業を進めてください。
E「JRA IPAT」ホームページを開くと、画面上の方に「ポップアップ
 がブロックされました」と表示され、次のページが開けない場合


※お使いのパソコンのOSが「Windows XP SP2」の場合に表示されるメ
  ッセージです。
   解消方法は、こちら(JRAホームページへ)をご参照ください。
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F枠連の発売が無いレースに関して、馬連の「買い目」画面が開け
 られるときと開けられないときがある場合


※これはソフトの仕様によるものであり、8頭立てのレースで枠連の発売
  が無いレースに関しては馬連のコースも分析できますが、7頭立て以下
  で枠連の発売が無いレースは単勝のみの表示となります。
   予めご了承ください。
  ※また、枠連の発売が無いレースに関しては、データ上「推奨レースで
  はない」という意味を込めて出走パターンはすべて「(頭数)DD」と表示さ
  れます(Ver.1.63から)。
GVer.1.62から登場した、コース横に表示されている「統計%」は
 何を表したものですか?

※直近のデータ取得を行った日の時点での、過去のデータの統計(会
  場、出走パターンetc...)から割り出した、「過去この条件でこのコースは
  どれほどの割合で的中していたか」を表すパーセンテージです。
   そのレースで何%の確率で的中するかという意味合いにもなります
  が、あくまで「過去にどれだけ的中していたか」を示す数値なので、今回
  のレースの的中を保証するものではありません。
   あくまでコース選択の参考としてご活用ください。

 ※統計%も上記Fと同じように、枠連の発売の無いレースに関しては信
  頼性が低くなりますので、お気をつけください。

HPremiumUでデータ取得が可能な時間帯よりも前に、その日に
 開催される会場の馬場状態等を前もって知りたいのですが。

※「IPATホームページ」に、各会場の馬場状態等が記載されていますの
  で、当日、IPATホームページにログインできる時間帯であればいつでも
  馬場状態等をご確認いただけます。
   馬場状態が記載されているページは以下の通りです。
  ・パソコン版では、ログインされた最初のページの下側の、各会場のス
   ケジュールが表示されている部分
  ・携帯版では、投票メニュー内にある「情報メニュー」を選択して、「投票
   要項/開始案内」ページ内
  ※前日等、もっと早く会場の状態をお知りになりたい場合は、お手数で
  すが開催される会場の地域の天候を天気予報でご確認ください。
   各会場の住所等の確認はこちら(JRAホームページへ)
I今後のレース日程を前もって確認することはできますか?

※JRAホームページの『レーシングカレンダー』ページにてご確認くださ
  い。
Jインターネットの接続環境を変えたいのですが、どのような繋ぎ
 方がいいでしょうか?

※PremiumUをご使用いただく上では、光ケーブル、またはADSL回線
  で、LANケーブルでの接続というように、ある程度通信速度が速く安定
  した環境での接続をお勧めいたします。
   ユーザー様ご自身の現在の通信環境やインターネットのご契約に関
  する詳細はこちらでは分かりかねますので、各当該業者様に直接お問
  い合わせください。
K「今日はどのレースが当たりそうですか?」といった、レースの買
 い目等に関しての具体的なご質問に関して

※当日のレース、あるいは今後のレースに関しての具体的なアドバイス
  を求めるご質問をいただくことがございますが、原則的にはご購入され
  る会場・レース・コースに関してはユーザー様ご自身で判断していただく
  部分となりますので、何卒ご了承ください。
   当日に取得されたデータの各画面を分析して会場やレース、購入コー
  ス等を判断して
いただいたり、当ホームページ内にも各種資料を掲載し
  ておりますので、判断材料として参考までに是非ご利用ださい。
Lその他、PremiumUの技術的なご質問以外のパソコン自体の設
 定・操作等のエラー・疑問点に関して

※PremiumUの技術的なご質問以外に関しては当社ですべては分かり
  かねますので、各当該業者様に直接お問い合わせください。


「馬券購入について」ページへ

「データ取得について」ページへ

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ご不明な点がございましたら、以下をクリックしてお問い合わせ
 フォームからお問い合わせください。


  E-mail :
HPより送信出来ます。こちらをクリックして下さい。



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